FluentCRM

Qué puedes hacer

• Aplicar etiquetas de FluentCRM cuando un usuario con la sesión iniciada empieza un vídeo.
• Aplicar otras etiquetas cuando lo completa.
• Usar esas etiquetas para iniciar automatizaciones de FluentCRM, segmentar contactos o enviar seguimientos.

Configúralo

1. Instala el plugin de Pellio con FluentCRM activo. Conecta tu cuenta de Pellio en Pellio → Settings si quieres finalización verificada para los vídeos alojados en Pellio.
2. Ve a Pellio → Settings → Automations. Esta sección aparece cuando FluentCRM está activo.
3. En When a logged-in user starts a video, apply tags, elige las etiquetas que se añaden al empezar un vídeo.
4. En When a logged-in user completes a video, apply tags, elige las etiquetas para quienes lo terminan.
5. Guarda y crea tu automatización en FluentCRM con esas etiquetas.

Conviene saber

• Solo se hace seguimiento de los usuarios con la sesión iniciada, porque las etiquetas necesitan un contacto conocido.
• Completar significa ver el 90% del vídeo. En los vídeos alojados en Pellio, el progreso se comprueba con los segundos únicos que Pellio ha registrado para ese usuario, así que saltar hacia delante no cuenta.
• Las etiquetas se aplican a los vídeos de Pellio y a los vídeos de YouTube, Vimeo y la biblioteca de medios que se reproducen en el reproductor de Pellio.
• Los desarrolladores pueden cambiar el umbral con el filtro pellio_completion_threshold y las etiquetas con pellio_automation_tags.

Guía completa: Automatizaciones y analíticas.