HubSpot

Qué puedes hacer

• Crear o actualizar un contacto de HubSpot, con email, nombre y apellidos, cada vez que alguien rellena un formulario de email de Pellio.
• Añadir propiedades de contacto de Pellio con la interacción con tus vídeos: el último vídeo visto, su progreso, cuándo lo vio y los vídeos completados.
• Usar esas propiedades en listas y workflows de HubSpot, por ejemplo para hacer seguimiento a quienes terminaron una demo.

Configúralo

1. En HubSpot, ve a Settings → Integrations → Private apps y crea una app privada.
2. Dale el scope crm.objects.contacts.write. Para la interacción con los vídeos, añade también crm.schemas.contacts.write, para que Pellio pueda crear sus propiedades de contacto.
3. Copia el token de acceso de la app.
4. En Pellio, ve a Settings → Integrations y haz clic en Connect en HubSpot.
5. Pega el token en Private app access token y guarda. Pellio lo comprueba al momento.
6. Deja activado Sync video engagement si quieres tener los datos de visualización en HubSpot.

Conviene saber

• La interacción se envía para los espectadores identificados: quienes han rellenado un formulario, han llegado desde un enlace con ?email= o tienen la sesión iniciada en tu web de WordPress conectada.
• Pellio envía un hito cuando empiezan un vídeo, cuando pasan del 25%, el 50% y el 75%, y cuando lo completan (90%, contando solo lo que han visto de verdad, sumando todas sus visitas). Cada hito se envía una sola vez.
• La interacción solo actualiza a personas que ya son contactos en HubSpot. Nunca añade a nadie.
• Las credenciales se guardan cifradas. Si falla una sincronización, la integración muestra Sync failing con el último error, y tus leads se quedan en Pellio.
• Requiere el plan Standard o superior, que también incluye los formularios de email.

Guía completa: Leads e integraciones.