FluentCRM

Ce que vous pouvez faire

• Appliquer des étiquettes FluentCRM quand un utilisateur connecté démarre une vidéo.
• Appliquer d’autres étiquettes quand il la termine.
• Utiliser ces étiquettes pour lancer des automatisations FluentCRM, segmenter vos contacts ou envoyer des relances.

Mise en place

1. Installez l’extension Pellio avec FluentCRM actif. Connectez votre compte Pellio dans Pellio → Settings si vous voulez un achèvement vérifié pour les vidéos hébergées par Pellio.
2. Allez dans Pellio → Settings → Automations. Cette section apparaît quand FluentCRM est actif.
3. Sous When a logged-in user starts a video, apply tags, choisissez les étiquettes à ajouter.
4. Sous When a logged-in user completes a video, apply tags, choisissez les étiquettes pour ceux qui terminent la vidéo.
5. Enregistrez, puis créez votre automatisation dans FluentCRM à partir de ces étiquettes.

Bon à savoir

• Seuls les utilisateurs connectés sont suivis, car les étiquettes nécessitent un contact connu.
• Une vidéo est considérée comme terminée à 90 % regardés. Pour les vidéos hébergées par Pellio, la progression est vérifiée à partir des secondes uniques enregistrées par Pellio pour cet utilisateur : avancer dans la vidéo ne compte donc pas.
• Les étiquettes s’appliquent aux vidéos Pellio ainsi qu’aux vidéos YouTube, Vimeo et de la médiathèque lues dans le lecteur Pellio.
• Les développeurs peuvent modifier le seuil avec le filtre pellio_completion_threshold et les étiquettes avec pellio_automation_tags.

Guide complet : Automatisations et statistiques.