Analíticas y mapas de calor

En cada vídeo

La pestaña Analytics de un vídeo cubre los últimos 30 días.

• Loads (cargas): las veces que se mostró el reproductor. Plays (reproducciones): las veces que alguien pulsó reproducir. La Play rate (tasa de reproducción) es reproducciones ÷ cargas.
• Unique viewers (espectadores únicos): espectadores distintos que pulsaron reproducir.
• Watch time y Avg. watched cuentan los segundos realmente vistos. Saltar hacia delante no cuenta.
• Reached 50% y Finished (visto al 95 % o más): el porcentaje de reproducciones que llegaron hasta ahí.
• Per day: reproducciones de cada día.
• Audience retention (retención de la audiencia): el porcentaje de reproducciones que siguen viendo el vídeo en cada momento. Las interacciones que aparecen en un momento fijo se marcan en el gráfico.
• Top sites y Devices: dónde está insertado tu vídeo y en qué dispositivos lo ve la gente.

Espectadores y mapas de calor

La pestaña Viewers lista las 200 reproducciones más recientes, con un mapa de calor para cada espectador: qué partes vio y cuáles se saltó, y las interacciones en las que hizo clic o que envió. Cambia entre By viewer (todas las sesiones de un espectador juntas) y Every session. Export CSV descarga la lista.

Los espectadores son anónimos hasta que Pellio sabe quiénes son: cuando rellenan un formulario de email, cuando ven el vídeo en tu sitio de WordPress con la sesión iniciada o cuando tu página pasa su email con el método identify de la Player API o con la opción del reproductor email=.

En todo el espacio de trabajo

Analytics, en la barra lateral, se abre en Overview: los totales de los últimos 7, 30 o 90 días de todo tu espacio de trabajo, de una carpeta (incluida Unfiled) o de una etiqueta, y puedes combinar una carpeta con una etiqueta: reproducciones por día, los vídeos más vistos, las páginas en las que se vieron tus vídeos y la fuente, el medio y la campaña UTM de las direcciones de esas páginas.

Export CSV descarga una fila por vídeo: Video, Video id, Loads, Plays, Play rate %, Watch time (s) y Avg. watched %.

Comparar vídeos

Analytics → Compare pone de dos a cuatro vídeos uno al lado del otro para los últimos 7, 30 o 90 días: cargas, reproducciones, tasa de reproducción, espectadores únicos, tiempo de visualización, tiempo medio de visualización por reproducción, porcentaje medio visto, tasa de finalización (visto al 90 % o más), leads, clics en llamadas a la acción y leads por reproducción, con el mejor valor de cada uno en negrita. Sus curvas de retención de la audiencia comparten un mismo gráfico, medido a lo largo de la duración de cada vídeo para que uno de 2 minutos y otro de 20 queden alineados, y un segundo gráfico muestra las reproducciones por día. La dirección guarda los vídeos que has elegido, así que puedes guardar en marcadores o compartir una comparación. Compare, Reports y Live están en el plan Standard y superiores.

Informes personalizados

Analytics → Reports crea una tabla a partir de tus visualizaciones:

• Group by (agrupar por) vídeo, carpeta, etiqueta, día, semana, mes, país, dispositivo, navegador, sistema operativo, sitio web, página, fuente, medio o campaña UTM, o espectador (los espectadores identificados, por nombre o email; todos los demás juntos como anónimos).
• Numbers (cifras): cualquiera de estas: cargas, reproducciones, tasa de reproducción, espectadores únicos, tiempo de visualización, tiempo medio de visualización por reproducción, porcentaje medio visto, finalizaciones, tasa de finalización, leads, clics en llamadas a la acción y leads por reproducción.
• Period (periodo): los últimos 7, 30 o 90 días, 12 meses o las fechas que quieras (hasta 400 días). Compare with the previous period muestra la variación de cada cifra respecto al mismo intervalo de tiempo justo anterior.
• Only (solo): una carpeta, etiqueta, país, dispositivo o sitio web, e Identified viewers only.

Haz clic en una columna para ordenar por ella. Save report lo guarda para todo el espacio de trabajo (elígelo en la lista para volver a ejecutarlo con las cifras más recientes), y Export CSV descarga las mismas filas con un total.

En directo

Analytics → Live muestra quién está viendo tus vídeos ahora mismo y se actualiza cada pocos segundos: cuántas personas están viendo, qué vídeos, sus países, sus dispositivos y los sitios web en los que están, las reproducciones iniciadas cada minuto durante los últimos 30 minutos y las últimas reproducciones con quién y dónde (los espectadores identificados, por nombre o email). Un espectador cuenta como activo mientras su reproductor está reproduciendo; quien pausa o se va desaparece en cerca de medio minuto.

Las personas con acceso solo a algunas carpetas ven únicamente esas carpetas en todas las páginas de Analytics.

Emails de informe

Un email de informe resume cómo les ha ido a tus vídeos: reproducciones, espectadores únicos, tiempo de visualización, tasa de reproducción y leads nuevos, cada uno comparado con el periodo anterior, además de tus vídeos más vistos, los vídeos que los espectadores abandonan pronto (20 reproducciones o más y menos del 30 % visto de media), las subidas nuevas, las variantes ganadoras de los tests A/B y, para propietarios y administradores, un aviso cuando el almacenamiento está al 70 % o más. Las personas con acceso solo a algunas carpetas ven únicamente esas carpetas. No se envía nada en un periodo sin reproducciones, leads, subidas ni ganadoras de tests.

Elige Weekly (el lunes por la mañana, de lunes a domingo), Monthly (el día 1, sobre el mes anterior) u Off en Settings → Notifications, para cada espacio de trabajo. Está desactivado hasta que lo activas. Email me a preview now te envía al momento el informe del último periodo. Todos los informes llevan un enlace Unsubscribe para darte de baja con un clic.

Google Analytics y Tag Manager

Pellio puede enviar los eventos de vídeo recomendados de GA4 (video_start, video_progress al 25, 50, 75 y 90 %, y video_complete, con video_title, video_percent y más) a gtag() y al dataLayer de Tag Manager de tu página:

• Con el componente web <pellio-player> es automático (pon window.pellioAnalytics = false para desactivarlo).
• Con inserciones en iframe, añade <script src="https://api.pellio.io/assets/analytics-bridge.js" async></script> a la página.
• En WordPress, marca Send video events to Google Analytics / Tag Manager en Pellio → Settings (la fila Google Analytics).

Las inserciones con dnt=1 en la URL del reproductor no se registran.