Formación de cumplimiento normativo

Para la formación que tu equipo tiene que completar sí o sí, Pellio puede asegurarse de que los vídeos se ven de verdad y guardar un registro de ello.

Reglas de reproducción

En Settings → Player (Ajustes → Reproductor), abre un preajuste y usa su tarjeta Compliance training:

• No skipping ahead: los espectadores no pueden avanzar más allá del punto más lejano que ya han visto.
• Pause when the viewer switches tab or minimises the window: el espectador ve «Paused while you were away».
• Fastest playback speed: Normal speed only, Up to 1.25×, Up to 1.5× o Up to 2× (sin límite).
• Ask “Still watching?”: Never, o cada 5, 10, 15 o 30 minutos de reproducción. El vídeo se queda en pausa hasta que el espectador hace clic en Continue.
• Show the viewer’s email over the video: los espectadores identificados ven su propia dirección de email, tenue y cambiando de sitio cada pocos segundos, para disuadir de grabar la pantalla.

Después, aplica el preajuste a tus vídeos de formación: en la tarjeta Organize de un vídeo → Player preset, o para una carpeta entera desde las opciones de la carpeta → Player preset…. Enviar el vídeo a una tele (casting) se desactiva en cuanto se aplica cualquiera de estas reglas. En WordPress, Pellio → Settings → Viewer watermark también puede mostrar a los usuarios con la sesión iniciada su propio nombre sobre el vídeo.

En WordPress, las lecciones también pueden pedir a los alumnos que firmen una attestation (declaración) después del vídeo: Tick a box, Type their full name o Type their name and password. Consulta LifterLMS o LearnDash, Tutor LMS y Sensei LMS.

Qué cuenta como visto

Pellio registra qué segundos ha visto realmente cada espectador. Los segundos que se saltan, se vuelven a ver o se reproducen estando en pausa no suman, así que los porcentajes son segundos únicos vistos. Si se sustituye el archivo, el ajuste Completion must be on the latest version del vídeo (en su tarjeta Privacy) hace que solo cuente la versión actual.

Registro de alumnos

Learner log (en la barra lateral, para propietarios y administradores) es un registro a prueba de manipulaciones de lo que ha visto y completado cada alumno identificado. Un alumno es un usuario con la sesión iniciada en un sitio de WordPress conectado, o un espectador que ha dado su email. Registra cuándo un alumno llega al 25%, 50%, 75% y 90% de un vídeo, y «Watched to the end» al 95%, siempre en segundos únicos (el recuento vuelve a empezar con cada nueva versión del vídeo). Desde WordPress, también registra cuándo se verificó una visualización, cuándo se completó una lección o se reabrió porque se sustituyó su vídeo, y las declaraciones.

• Busca por Learner email, name or WordPress user id y filtra por All events, Watching, Lessons o Attestations.
• Las entradas no se pueden modificar ni eliminar, ni siquiera desde la propia aplicación de Pellio. Solo desaparecen si se elimina el espacio de trabajo entero.
• Cada entrada incluye un hash SHA-256 de la anterior, así que cualquier cambio, eliminación o reordenación salta a la vista. La página verifica la cadena completa al abrirla («Verified: all N entries are intact»); Verify again la vuelve a comprobar.
• Export CSV para leerlo una persona, o JSONL con todos los hashes. Las exportaciones respetan la búsqueda y el filtro actuales, hasta 100.000 entradas; el CSV termina con una línea «Chain head». Para comprobar la cadena, exporta en JSONL sin filtro.

Un auditor puede comprobar la cadena sin Pellio. El hash de cada entrada es el SHA-256 del hash de la entrada anterior, un salto de línea y estos campos en JSON, con las claves ordenadas en todos los niveles y sin espacios: seq, type, videoId, videoVersion, siteId, externalUserId, learnerEmail, learnerLabel, data y occurredAt (ISO 8601 con milisegundos). El prevHash de la primera entrada es el hash inicial de la cadena. Guarda el último hash en otro sitio y podrás demostrar más adelante que nada anterior ha cambiado.

Paquete SCORM o cmi5 para cualquier LMS

Para un LMS sin integración con Pellio (Moodle, TalentLMS, Docebo, Cornerstone, SCORM Cloud y otros), abre el vídeo, ve a la tarjeta Share links y haz clic en LMS package. Elige el Format: SCORM 1.2 funciona en casi cualquier LMS; cmi5 (xAPI) es el estándar más reciente, para los LMS que lo admiten. Después elige Complete after watching (50, 75, 90, 95 o 100% del vídeo; 90% por defecto) y si quieres activar No skipping ahead, haz clic en Download package y sube el zip a tu LMS (como paquete SCORM 1.2 o como curso cmi5). Los paquetes son para vídeos alojados en Pellio, no para vídeos enlazados de YouTube o Vimeo. Paso a paso, con lo que ven los alumnos: Usa vídeos de Pellio en Moodle, Docebo o cualquier LMS.

• La lección se marca como completada cuando el alumno ha visto suficientes segundos únicos: saltar hacia delante no cuenta. Los paquetes SCORM envían el porcentaje visto como puntuación.
• Los paquetes cmi5 envían sentencias xAPI al almacén de registros de aprendizaje (LRS) de tu LMS: initialized al abrir la lección, progressed al 25, 50 y 75%, completed al llegar a tu umbral (y passed, con la parte vista como puntuación, si la regla «move on» del LMS lo pide) y terminated cuando el alumno sale o hace clic en Finish and return. Si se abre en modo de exploración o de revisión, el vídeo simplemente se reproduce.
• Lo que han visto se conserva entre sesiones y retoman el vídeo donde lo dejaron (con No skipping ahead activado, el vídeo empieza desde el principio cada vez, pero lo visto antes sigue contando).
• Cuando el id de estudiante del LMS es una dirección de email, el alumno aparece con su nombre en la pestaña Viewers del vídeo en Pellio, y sus hitos van al registro de alumnos (y a tu LRS).
• El paquete no contiene el vídeo: se reproduce a través de un enlace para compartir creado para él (aparece como SCORM package o cmi5 package en la tarjeta Share links), así que los vídeos privados se reproducen dentro del LMS, y si desactivas ese enlace el paquete deja de funcionar en todas partes. Sustituir el vídeo también actualiza el paquete.

Envía el progreso a tu LRS (xAPI)

En Settings → Integrations → xAPI (LRS), añade el endpoint (https), la clave y el secreto de tu Learning Record Store (SCORM Cloud, Watershed, Veracity, Learning Locker y otros LRS compatibles con xAPI 1.0.3). Al guardar se prueba la conexión. A partir de ese momento, cada nueva entrada del registro de alumnos se envía como sentencia xAPI en cuestión de segundos: los hitos de visualización como progressed y completed según el xAPI Video Profile, las lecciones completadas con su lección y su curso, las visualizaciones verificadas, las lecciones reabiertas y las declaraciones. Las entradas anteriores a la conexión no se envían. Si un envío falla, se reintenta 5 veces, empezando 30 segundos después. El id de cada sentencia sale de su entrada en el registro de alumnos, así que nada se envía dos veces, y lleva el número y el hash de la entrada para que puedas cruzarla con el registro a prueba de manipulaciones.

Pruebas

• La pestaña Viewers de un vídeo muestra un mapa de calor para cada espectador, y Export CSV descarga la primera y la última visualización, las sesiones, los segundos únicos, el porcentaje visto y la versión vista, por espectador o por sesión.
• En WordPress con LifterLMS, cada curso exporta un CSV por estudiante y lección, con las fechas de finalización y las notas de los cuestionarios. Consulta LifterLMS.
• LearnDash, Tutor LMS y Sensei LMS pueden retener la finalización de la lección hasta que se vea el vídeo, y exportar las mismas pruebas. Consulta LearnDash, Tutor LMS y Sensei LMS.