Statistiques et cartes de chaleur

Pour chaque vidéo

L’onglet Analytics d’une vidéo couvre les 30 derniers jours.

• Loads (chargements) : nombre d’affichages du lecteur. Plays (lectures) : nombre de fois où quelqu’un a appuyé sur lecture. Play rate (taux de lecture) = lectures ÷ chargements.
• Unique viewers (spectateurs uniques) : spectateurs distincts ayant appuyé sur lecture.
• Watch time (temps de visionnage) et Avg. watched (part moyenne regardée) comptent les secondes réellement regardées. Avancer dans la vidéo ne compte pas.
• Reached 50% et Finished (95 % ou plus regardés) : la part des lectures arrivées jusque-là.
• Per day : lectures par jour.
• Audience retention (rétention de l’audience) : la part des lectures toujours en cours à chaque instant de la vidéo. Les interactions affichées à un moment précis sont repérées sur le graphique.
• Top sites et Devices : où vos vidéos sont intégrées et sur quels appareils on les regarde.

Spectateurs et cartes de chaleur

L’onglet Viewers liste les 200 dernières lectures, avec une carte de chaleur par spectateur : les passages regardés et ceux sautés, ainsi que les interactions cliquées ou envoyées. Basculez entre By viewer (toutes les sessions d’un spectateur regroupées) et Every session (chaque session). Export CSV télécharge la liste.

Les spectateurs restent anonymes jusqu’à ce que Pellio sache qui ils sont : lorsqu’ils remplissent un formulaire d’e-mail, lorsqu’ils regardent sur votre site WordPress en étant connectés, ou lorsque votre page transmet leur e-mail via la méthode identify de l’API du lecteur ou l’option email= du lecteur.

Sur l’ensemble de l’espace de travail

Analytics, dans la barre latérale, s’ouvre sur Overview : les totaux des 7, 30 ou 90 derniers jours pour tout votre espace de travail, un dossier (y compris Unfiled) ou une étiquette, et vous pouvez combiner un dossier et une étiquette. Vous y trouvez les lectures par jour, les vidéos les plus vues, les pages sur lesquelles vos vidéos ont été regardées, ainsi que la source, le support et la campagne UTM tirés des adresses de ces pages.

Export CSV télécharge une ligne par vidéo : Video, Video id, Loads, Plays, Play rate %, Watch time (s) et Avg. watched %.

Comparer des vidéos

Analytics → Compare place deux à quatre vidéos côte à côte sur les 7, 30 ou 90 derniers jours : chargements, lectures, taux de lecture, spectateurs uniques, temps de visionnage, temps de visionnage moyen par lecture, part moyenne regardée, taux d’achèvement (90 % ou plus regardés), prospects, clics sur les appels à l’action et prospects par lecture, avec la meilleure valeur de chaque ligne en gras. Leurs courbes de rétention partagent un même graphique, mesuré sur la durée de chaque vidéo pour qu’une vidéo de 2 minutes et une de 20 minutes s’alignent, et un second graphique montre les lectures par jour. L’adresse de la page conserve les vidéos choisies : vous pouvez donc ajouter une comparaison à vos favoris ou la partager. Compare, Reports et Live sont disponibles à partir du forfait Standard.

Rapports personnalisés

Analytics → Reports construit un tableau à partir de vos visionnages :

• Group by (regrouper par) : vidéo, dossier, étiquette, jour, semaine, mois, pays, appareil, navigateur, système d’exploitation, site web, page, source, support ou campagne UTM, ou spectateur (les spectateurs identifiés par leur nom ou leur e-mail, tous les autres regroupés comme anonymes).
• Numbers (indicateurs) : au choix parmi chargements, lectures, taux de lecture, spectateurs uniques, temps de visionnage, temps de visionnage moyen par lecture, part moyenne regardée, achèvements, taux d’achèvement, prospects, clics sur les appels à l’action et prospects par lecture.
• Period (période) : les 7, 30 ou 90 derniers jours, les 12 derniers mois, ou des dates au choix (jusqu’à 400 jours). Compare with the previous period affiche l’évolution de chaque chiffre par rapport à la période de même durée qui précède.
• Only (uniquement) : un dossier, une étiquette, un pays, un appareil ou un site web, et Identified viewers only (spectateurs identifiés uniquement).

Cliquez sur une colonne pour trier selon celle-ci. Save report enregistre le rapport pour tout l’espace de travail (choisissez-le dans la liste pour le relancer avec les derniers chiffres), et Export CSV télécharge les mêmes lignes avec un total.

En direct

Analytics → Live montre qui regarde en ce moment et se met à jour toutes les quelques secondes : le nombre de personnes en train de regarder, les vidéos, leurs pays, leurs appareils et les sites sur lesquels elles se trouvent, les lectures lancées chaque minute sur les 30 dernières minutes, et les dernières lectures avec qui et où (les spectateurs identifiés par leur nom ou leur e-mail). Un spectateur est compté tant que son lecteur est en lecture ; une personne qui met en pause ou s’en va disparaît en une trentaine de secondes.

Les personnes qui n’ont accès qu’à certains dossiers ne voient que ces dossiers sur toutes les pages Analytics.

Rapports par e-mail

Un rapport par e-mail résume les performances de vos vidéos : lectures, spectateurs uniques, temps de visionnage, taux de lecture et nouveaux prospects, chacun comparé à la période précédente, plus vos vidéos les plus regardées, les vidéos que les spectateurs quittent tôt (20 lectures ou plus et moins de 30 % regardés en moyenne), les nouvelles vidéos importées, les gagnants des tests A/B et, pour les propriétaires et les administrateurs, une alerte quand le stockage est rempli à 70 % ou plus. Les personnes qui n’ont accès qu’à certains dossiers ne voient que ces dossiers. Rien n’est envoyé pour une période sans lecture, prospect, import ni gagnant de test.

Choisissez Weekly (le lundi matin, du lundi au dimanche), Monthly (le 1er, pour le mois précédent) ou Off dans Settings → Notifications, pour chaque espace de travail. Les rapports sont désactivés tant que vous ne les activez pas. Email me a preview now envoie immédiatement le rapport de la dernière période. Chaque rapport contient un lien de désinscription en un clic, Unsubscribe.

Google Analytics et Tag Manager

Pellio peut envoyer les événements vidéo recommandés par GA4 (video_start, video_progress à 25, 50, 75 et 90 %, et video_complete, avec video_title, video_percent, etc.) à gtag() et au dataLayer de Tag Manager sur votre page :

• Avec le composant web <pellio-player>, c’est automatique (définissez window.pellioAnalytics = false pour le désactiver).
• Avec les intégrations iframe, ajoutez <script src="https://api.pellio.io/assets/analytics-bridge.js" async></script> à la page.
• Sous WordPress, cochez Send video events to Google Analytics / Tag Manager dans Pellio → Settings (la ligne Google Analytics).

Les intégrations avec dnt=1 dans l’URL du lecteur ne sont pas suivies.