Treinamento de conformidade

Para treinamentos que as pessoas precisam concluir, o Pellio pode garantir que os vídeos sejam realmente assistidos e manter um registro disso.

Regras de reprodução

Em Settings → Player, abra uma predefinição e use o card Compliance training (treinamento de conformidade):

• No skipping ahead: os espectadores não conseguem avançar além do ponto mais distante que já assistiram.
• Pause when the viewer switches tab or minimises the window: o vídeo pausa quando o espectador troca de aba ou minimiza a janela, e ele vê “Paused while you were away”.
• Fastest playback speed: só velocidade normal, até 1,25×, até 1,5× ou até 2× (sem limite).
• Ask “Still watching?”: nunca, ou a cada 5, 10, 15 ou 30 minutos de reprodução. O vídeo fica pausado até o espectador clicar em Continue.
• Show the viewer’s email over the video: espectadores identificados veem o próprio endereço de e-mail sobre o vídeo, bem discreto e mudando de lugar a cada poucos segundos, para desencorajar a gravação de tela.

Depois, aplique a predefinição aos seus vídeos de treinamento: no card Organize do vídeo → Player preset, ou para uma pasta inteira nas opções da pasta → Player preset…. A transmissão para TV fica desativada sempre que alguma dessas regras estiver em vigor. No WordPress, Pellio → Settings → Viewer watermark também pode mostrar aos usuários logados o próprio nome sobre o vídeo.

No WordPress, as aulas também podem pedir que os alunos assinem um atestado depois do vídeo: Tick a box (marcar uma caixa), Type their full name (digitar o nome completo) ou Type their name and password (digitar o nome e a senha). Veja LifterLMS ou LearnDash, Tutor LMS e Sensei LMS.

O que conta como assistido

O Pellio registra quais segundos cada espectador realmente assistiu. Segundos pulados, assistidos de novo ou “reproduzidos” com o vídeo pausado não somam, então as porcentagens são de segundos únicos assistidos. Quando o arquivo é substituído, a configuração Completion must be on the latest version do vídeo (no card Privacy) faz com que só a versão atual conte.

Registro de alunos

O Learner log (registro de alunos, na barra lateral, para proprietários e administradores) é um registro à prova de adulteração do que cada aluno identificado assistiu e concluiu. Um aluno é um usuário logado em um site WordPress conectado ou um espectador que informou o e-mail. O registro anota quando o aluno chega a 25%, 50%, 75% e 90% de um vídeo, e “Watched to the end” aos 95%, sempre em segundos únicos (esses marcos recomeçam em uma nova versão do vídeo). A partir do WordPress, ele também registra quando uma visualização foi verificada, quando uma aula foi concluída ou reaberta porque o vídeo foi substituído, e os atestados.

• Pesquise por Learner email, name or WordPress user id (e-mail, nome ou ID de usuário do WordPress) e filtre por All events, Watching, Lessons ou Attestations.
• Os registros não podem ser alterados nem excluídos, nem mesmo pela própria aplicação do Pellio. Eles só são removidos se o workspace inteiro for excluído.
• Cada registro inclui um hash SHA-256 do anterior, então qualquer alteração, remoção ou mudança de ordem aparece. A página verifica a cadeia inteira quando você a abre (“Verified: all N entries are intact”); Verify again confere de novo.
• Use Export CSV para ler como pessoa, ou JSONL com todos os hashes. As exportações seguem a pesquisa e o filtro atuais, até 100.000 registros; o CSV termina com uma linha “Chain head”. Para conferir a cadeia, exporte o JSONL sem filtro.

Um auditor pode conferir a cadeia sem o Pellio. O hash de cada registro é o SHA-256 do hash do registro anterior, uma quebra de linha e estes campos em JSON, com as chaves ordenadas em todos os níveis e sem espaços: seq, type, videoId, videoVersion, siteId, externalUserId, learnerEmail, learnerLabel, data e occurredAt (ISO 8601 com milissegundos). O prevHash do primeiro registro é o hash inicial da cadeia. Guarde o hash mais recente em outro lugar e você poderá provar depois que nada antes dele foi alterado.

Pacote SCORM ou cmi5 para qualquer LMS

Para um LMS sem integração com o Pellio (Moodle, TalentLMS, Docebo, Cornerstone, SCORM Cloud e outros), abra o vídeo, vá até o card Share links e clique em LMS package. Escolha o Format: SCORM 1.2 funciona em praticamente qualquer LMS; cmi5 (xAPI) é o padrão mais recente, para LMSs que o suportam. Depois escolha Complete after watching (50, 75, 90, 95 ou 100% do vídeo; 90% por padrão) e se quer ativar No skipping ahead. Clique em Download package e envie o zip para o seu LMS (como pacote SCORM 1.2 ou como curso cmi5). Os pacotes são para vídeos hospedados no Pellio, não para vídeos vinculados do YouTube ou do Vimeo. Passo a passo, com o que os alunos veem: Use vídeos do Pellio no Moodle, no Docebo ou em qualquer LMS.

• A aula é informada como concluída assim que o aluno assiste a segundos únicos suficientes: avançar o vídeo não conta. Os pacotes SCORM enviam a porcentagem assistida como nota.
• Os pacotes cmi5 enviam declarações xAPI para o learning record store (LRS) do seu LMS: initialized quando a aula abre, progressed em 25, 50 e 75%, completed no limite que você escolheu (e passed, com a parte assistida como nota, se a regra de avanço do LMS pedir) e terminated quando o aluno sai ou clica em Finish and return. Quando aberto em modo de navegação ou revisão, o vídeo apenas é reproduzido.
• O que o aluno já assistiu vale de uma sessão para outra, e ele continua de onde parou (com No skipping ahead ativado, o vídeo começa do início a cada vez, mas o que ele já assistiu continua contando).
• Quando o ID do aluno no LMS é um endereço de e-mail, o aluno aparece pelo nome na aba Viewers do vídeo no Pellio, e os marcos dele vão para o registro de alunos (e para o seu LRS).
• O pacote não contém o vídeo: ele é reproduzido por um link de compartilhamento criado para isso (listado como SCORM package ou cmi5 package no card Share links). Assim, vídeos privados são reproduzidos dentro do LMS, e desativar esse link interrompe o pacote em todos os lugares. Substituir o vídeo também atualiza o pacote.

Envie o progresso para o seu LRS (xAPI)

Em Settings → Integrations → xAPI (LRS), adicione o endpoint (https), a chave e o segredo do seu Learning Record Store (SCORM Cloud, Watershed, Veracity, Learning Locker e outros LRSs xAPI 1.0.3). Ao salvar, a conexão é testada. A partir daí, cada novo registro do registro de alunos é enviado como uma declaração xAPI em segundos: marcos de visualização como progressed e completed usando o xAPI Video Profile, conclusões de aula com a aula e o curso, visualizações verificadas, aulas reabertas e atestados. Registros anteriores à conexão não são enviados. Um envio que falha é tentado de novo 5 vezes, a primeira 30 segundos depois. O ID de cada declaração vem do registro correspondente, então nada é enviado duas vezes, e ela leva o número e o hash do registro para você cruzar com o registro à prova de adulteração.

Evidências

• A aba Viewers de um vídeo mostra um mapa de calor para cada espectador, e Export CSV baixa a primeira e a última visualização, as sessões, os segundos únicos, a porcentagem assistida e a versão assistida, por espectador ou por sessão.
• No WordPress com LifterLMS, cada curso exporta um CSV por aluno e aula, incluindo datas de conclusão e notas dos questionários. Veja LifterLMS.
• LearnDash, Tutor LMS e Sensei LMS podem segurar a conclusão da aula até o vídeo ser assistido e exportar os mesmos comprovantes. Veja LearnDash, Tutor LMS e Sensei LMS.