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HubSpot
동영상 시청자를 HubSpot 연락처로 만들고 무엇을 시청했는지 확인하세요.
할 수 있는 일
- 누군가 Pellio 이메일 양식을 작성할 때마다 이메일, 이름, 성으로 HubSpot 연락처를 만들거나 업데이트해요.
- 동영상 참여 데이터를 담은 Pellio 연락처 속성을 추가해요. 마지막으로 시청한 동영상, 진행률, 시청 시점, 완료한 동영상이 들어가요.
- 이 속성을 HubSpot 리스트와 워크플로에서 활용하세요. 예를 들어 데모 영상을 끝까지 본 사람에게 후속 연락을 할 수 있어요.
설정 방법
- HubSpot에서 Settings → Integrations → Private apps로 이동해 비공개 앱을 만드세요.
crm.objects.contacts.write범위를 부여하세요. 동영상 참여 기능을 쓰려면 Pellio가 연락처 속성을 추가할 수 있도록crm.schemas.contacts.write도 추가하세요.- 앱의 액세스 토큰을 복사하세요.
- Pellio에서 Settings → Integrations로 이동해 HubSpot의 Connect를 클릭하세요.
- Private app access token에 토큰을 붙여 넣고 저장하세요. Pellio가 바로 확인해요.
- HubSpot에서 시청 데이터를 받으려면 Sync video engagement를 켜 두세요.
알아 두면 좋은 점
- 참여 데이터는 식별된 시청자에 대해서만 보내요. 양식을 작성했거나,
?email=이 붙은 링크로 들어왔거나, 연결된 WordPress 사이트에 로그인한 사람이에요. - 시청을 시작할 때, 25%, 50%, 75%를 지날 때, 동영상을 완료할 때(여러 번 방문한 시청을 합쳐 실제로 본 부분만 계산해 90%) 마일스톤을 보내요. 각 마일스톤은 한 번만 보내요.
- 참여 데이터는 HubSpot에 이미 있는 연락처만 업데이트하고, 새로 추가하지는 않아요.
- 인증 정보는 암호화해 저장해요. 동기화에 실패하면 연동에 마지막 오류와 함께 Sync failing이 표시되고, 리드는 Pellio에 그대로 남아요.
- Standard 요금제 이상이 필요해요. 이메일 양식도 이 요금제에 포함돼요.
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