Mailchimp

할 수 있는 일

• Pellio 이메일 양식을 작성한 모든 사람을 Pellio 태그와 함께 Mailchimp 오디언스에 추가해요. 이름은 FNAME과 LNAME으로 나눠 저장돼요.
• Double opt-in으로 Mailchimp가 새 구독자에게 먼저 확인을 받도록 할 수 있어요.
• Customer Journeys에 활용할 수 있도록 연락처에 pellio_video_started, pellio_video_progress, pellio_video_completed 이벤트를 보내요.
• 동영상을 끝까지 본 연락처에 Watched: video title 태그를 붙여요.

설정 방법

1. Mailchimp에서 Profile → Extras → API keys로 이동해 키를 만드세요. 키 끝에 -us21처럼 데이터 센터가 붙어 있어요.
2. Audience → Settings → Audience name and defaults에서 Audience id를 찾으세요.
3. Pellio에서 Settings → Integrations로 이동해 Mailchimp의 Connect를 클릭하세요.
4. API 키와 Audience id를 붙여 넣으세요. 필요하면 Double opt-in을 켜세요.
5. 저장하세요. Pellio가 인증 정보를 바로 확인해요.
6. Mailchimp에서 시청 이벤트를 받으려면 Sync video engagement를 켜 두세요.

알아 두면 좋은 점

• 추가 양식 필드는 Pellio에만 남아요. Mailchimp에는 이메일과 이름만 보내요.
• 참여 데이터는 식별된 시청자에 대해서만 보내요. 양식을 작성했거나, ?email=이 붙은 링크로 들어왔거나, 연결된 WordPress 사이트에 로그인한 사람이에요. 마일스톤은 시작, 25%, 50%, 75%, 완료(실제로 본 부분만 계산해 동영상의 90%)예요.
• 참여 데이터는 오디언스에 이미 있는 사람만 업데이트하고, 새로 추가하지는 않아요.
• 동기화에 실패하면 연동에 마지막 오류와 함께 Sync failing이 표시되고, 리드는 항상 Pellio에 보관돼요.
• Standard 요금제 이상이 필요해요.

전체 가이드: 리드와 CRM 연동