FluentCRM

できること

• ログイン中のユーザーが動画の再生を開始したときに、FluentCRM のタグを付けます。
• 視聴を完了したときに、別のタグを付けます。
• それらのタグで FluentCRM のオートメーションを開始したり、コンタクトをセグメントに分けたり、フォローアップを送ったりできます。

設定方法

1. FluentCRM を有効にした状態で Pellio プラグインをインストールします。Pellio でホストする動画の視聴完了を検証したい場合は、Pellio → Settings で Pellio アカウントを接続します。
2. Pellio → Settings → Automations を開きます。このセクションは FluentCRM が有効なときに表示されます。
3. When a logged-in user starts a video, apply tags で、付けるタグを選びます。
4. When a logged-in user completes a video, apply tags で、最後まで視聴した人に付けるタグを選びます。
5. 保存したら、それらのタグを使って FluentCRM でオートメーションを作成します。

補足

• タグを付けるには既知のコンタクトが必要なため、記録されるのはログイン中のユーザーだけです。
• 視聴完了とは、動画の90％を視聴することです。Pellio でホストする動画では、Pellio がそのユーザーについて記録したユニーク視聴秒数で進捗を確認するため、早送りしても視聴とはみなされません。
• タグは Pellio の動画と、Pellio プレーヤーで再生する YouTube、Vimeo、メディアライブラリの動画に適用されます。
• 開発者は pellio_completion_threshold フィルターでしきい値を、pellio_automation_tags でタグを変更できます。

詳しくは自動化とアナリティクスをご覧ください。