アナリティクスとヒートマップ

動画ごとのアナリティクス

動画の Analytics タブには、過去30日間のデータが表示されます。

• Loads：プレーヤーが表示された回数。Plays：再生ボタンが押された回数。Play rate（再生率）は「再生回数 ÷ 表示回数」です。
• Unique viewers：再生ボタンを押した視聴者の人数（重複なし）。
• Watch time と Avg. watched は、実際に視聴した秒数で数えます。早送りした部分は含まれません。
• Reached 50% と Finished（95%以上視聴）：そこまで到達した再生の割合です。
• Per day：日ごとの再生回数。
• Audience retention（視聴維持率）：動画の各時点でまだ視聴を続けている再生の割合です。決まった時間に表示されるインタラクションは、グラフ上に印が付きます。
• Top sites と Devices：どのサイトに埋め込まれているか、どのデバイスで視聴されているかを示します。

視聴者とヒートマップ

Viewers タブには直近200件の再生が一覧表示され、視聴者ごとのヒートマップで、どの部分を見てどこを飛ばしたか、どのインタラクションをクリック・送信したかがわかります。By viewer（視聴者ごとに全セッションをまとめて表示）と Every session（セッションごとに表示）を切り替えられます。Export CSV で一覧をダウンロードできます。

視聴者は、Pellioが誰なのかを知るまでは匿名です。メールフォームに入力したとき、WordPressサイトにログインした状態で視聴したとき、またはページがプレーヤーAPIの identify メソッドや email= プレーヤーオプションでメールアドレスを渡したときに、視聴者が識別されます。

ワークスペース全体

サイドバーの Analytics を開くと、Overview が表示されます。ワークスペース全体、フォルダ（Unfiled を含む）、またはタグについて、過去7日・30日・90日の合計を確認できます。フォルダとタグを組み合わせることも可能です。日ごとの再生回数、人気の動画、動画が視聴されたページ、そのページのURLに含まれるUTMのsource・medium・campaignが表示されます。

Export CSV では、動画ごとに1行（Video、Video id、Loads、Plays、Play rate %、Watch time (s)、Avg. watched %）のCSVをダウンロードできます。

動画を比較する

Analytics → Compare では、2〜4本の動画を過去7日・30日・90日について並べて比較できます。表示回数、再生回数、再生率、ユニーク視聴者数、視聴時間、1再生あたりの平均視聴時間、平均視聴率、視聴完了率（90%以上視聴）、リード、CTAクリック数、1再生あたりのリード数が並び、各項目で最も良い値が太字になります。視聴維持率の曲線は1つのグラフにまとめて表示され、各動画の長さに対する割合で測るため、2分の動画と20分の動画も揃って比較できます。2つ目のグラフには日ごとの再生回数が表示されます。選んだ動画はURLに保持されるので、比較をブックマークしたり共有したりできます。Compare、Reports、LiveはStandardプラン以上で利用できます。

カスタムレポート

Analytics → Reports では、視聴データから表を作成できます。

• Group by：動画、フォルダ、タグ、日、週、月、国、デバイス、ブラウザ、OS、ウェブサイト、ページ、UTMのsource・medium・campaign、または視聴者（識別済みの視聴者は名前かメールアドレスで、それ以外はまとめて匿名として表示）でグループ化します。
• Numbers：表示回数、再生回数、再生率、ユニーク視聴者数、視聴時間、1再生あたりの平均視聴時間、平均視聴率、視聴完了数、視聴完了率、リード、CTAクリック数、1再生あたりのリード数から自由に選べます。
• Period：過去7日・30日・90日、12か月、または任意の期間（最大400日）。Compare with the previous period をオンにすると、直前の同じ長さの期間と比べた各数値の変化が表示されます。
• Only：特定のフォルダ、タグ、国、デバイス、ウェブサイトに絞り込めます。Identified viewers only で識別済みの視聴者だけに絞ることもできます。

列をクリックすると、その列で並べ替えられます。Save report で保存したレポートはワークスペースの全員が使えます（一覧から選ぶと最新の数値で再実行されます）。Export CSV では、同じ行を合計付きでダウンロードできます。

ライブ

Analytics → Live では、今まさに視聴している人の状況が数秒ごとに更新されます。視聴中の人数、視聴されている動画、視聴者の国、デバイス、閲覧中のウェブサイト、過去30分間の1分ごとの再生開始数、そして直近の再生（誰がどこで見ているか。識別済みの視聴者は名前かメールアドレスで表示）がわかります。プレーヤーが再生中の間は視聴中としてカウントされ、一時停止したりページを離れたりすると、30秒ほどで一覧から外れます。

一部のフォルダにしかアクセスできないメンバーには、どのAnalyticsページでもそのフォルダの動画だけが表示されます。

レポートメール

レポートメールは、動画の成果をまとめてお届けします。再生回数、ユニーク視聴者数、視聴時間、再生率、新しいリードを前の期間と比較し、さらに最も視聴された動画、早い段階で離脱されている動画（20回以上再生され、平均視聴率が30%未満）、新しくアップロードされた動画、A/Bテストの勝者を掲載します。オーナーと管理者には、ストレージが70%以上埋まったときの警告も含まれます。一部のフォルダにしかアクセスできないメンバーには、そのフォルダの内容だけが表示されます。再生、リード、アップロード、テストの勝者がひとつもない期間は送信されません。

Settings → Notifications（設定 → 通知）で、ワークスペースごとに Weekly（月曜の朝に、月曜〜日曜の分）、Monthly（毎月1日に、前月分）、Off から選べます。オンにするまでは送信されません。Email me a preview now をクリックすると、直前の期間のレポートがすぐに届きます。すべてのレポートに、ワンクリックで配信停止できる Unsubscribe リンクが付いています。

Google AnalyticsとTag Manager

Pellioは、GA4が推奨する動画イベント（video_start、25%・50%・75%・90%時点の video_progress、video_complete。video_title や video_percent などのパラメータ付き）を、ページ上の gtag() とTag Managerの dataLayer に送信できます。

• <pellio-player> ウェブコンポーネントを使う場合は自動で送信されます（オフにするには window.pellioAnalytics = false を設定します）。
• iframeで埋め込む場合は、ページに <script src="https://api.pellio.io/assets/analytics-bridge.js" async></script> を追加します。
• WordPressでは、Send video events to Google Analytics / Tag Manager にチェックを入れます（Pellio → Settings の Google Analytics の行）。

プレーヤーのURLに dnt=1 が付いた埋め込みはトラッキングされません。